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7. Resi e rimborsi
Le condizioni relative a resi, diritto di recesso, prodotti non conformi e rimborsi sono indicate nella Politica di reso e rimborso.
Quenstrel offre un periodo commerciale di reso di 33 giorni dalla ricezione del prodotto, secondo le condizioni previste dalla relativa politica.
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11. Diritti dei consumatori
Le presenti condizioni non escludono né limitano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
Qualora una disposizione delle presenti condizioni sia incompatibile con una norma imperativa a tutela del consumatore, prevale la disposizione di legge applicabile.
12. Legge applicabile
I presenti Termini e condizioni sono disciplinati dalla normativa italiana e dalle disposizioni dell'Unione europea applicabili ai rapporti con i consumatori.
In caso di controversia, il cliente può contattare il servizio clienti per cercare una soluzione diretta, senza pregiudizio per gli altri rimedi previsti dalla legge.
13. Modifiche
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